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情緒管理對職業(yè)發(fā)展重要嗎
2017-10-02 16:16 舉報
當(dāng)一個人處于情緒環(huán)境下,大腦的反應(yīng)是不夠精準(zhǔn)的,所以情緒會影響工作中的決策,生活中看待人的方式,無論富裕貧窮,管理不好情緒就是一種折磨。 情緒不是天生的,也不是因為事情或者人物,是因為自己的人格和原生家庭形成的價值觀、教條、信念。 當(dāng)情緒來臨后,只要我們自己能夠意識到這只是情緒,用力喝口水轉(zhuǎn)移一下就平息了。而不能跟隨情緒的腳步,被情緒左右和控制。 我遇到的例子很多,舉一個最平常而又不平常的例子。 創(chuàng)業(yè)者因為處理好一個情緒,讓一個公司業(yè)績增長將近189倍。 我有一個學(xué)生A和國內(nèi)某公司洽談了一個上百萬的業(yè)務(wù)合作。簽署合同當(dāng)天,A給對方領(lǐng)導(dǎo)打電話,對方領(lǐng)導(dǎo)情緒突然變的很差并且直接掛了他的電話。導(dǎo)致他郁悶了一天,不知道怎么處理,由于之前洽談過程中都很順利。晚上找到我后,我就直接告訴他,一個知名企業(yè)的高管一定善于控制情緒的,就算他對你不認同也不會對你直接發(fā)火,何況之前談判很順利,一定是他當(dāng)時遇到一個很難處理的問題,在你打電話的時刻正好爆發(fā)而已,你應(yīng)該打電話關(guān)心他一下,是否有需要幫助他。 后面的情況就如我所料的一樣,由于這位領(lǐng)導(dǎo)下面部門沒有落實好工作,他剛剛掛完總裁的指責(zé)電話就結(jié)了A的電話,不經(jīng)意把情緒釋放了出去。后面他也感覺很內(nèi)疚,不僅簽訂了合同,還給A介紹了幾個項目合作,也成就了A的企業(yè),成為這個領(lǐng)域國內(nèi)著名的服務(wù)商企業(yè)。
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陶萍 國家三級咨詢師 2018-05-13 18:13
是的,非常重要